大众工匠开展五一劳动节“工匠之星”评选活动
2021-04-29 14:46:18   来源:互联网
内容摘要
在欢庆“五一”国际劳动节之际,“互联网+家政”一站式家庭生活服务平台——大众工匠开展了“工匠之星”评选活动。(“工匠”为大众工匠对旗下家政服务人员的称呼)该活动的举办,意为积极引导工匠积极践行社会主义核心价值观,树立诚实守信,爱岗敬业理念,提升家政服务技能,为社会提供质量优,信得过的家政服务。

在欢庆“五一”国际劳动节之际,“互联网+家政”一站式家庭生活服务平台——大众工匠开展了“工匠之星”评选活动。(“工匠”为大众工匠对旗下家政服务人员的称呼)该活动的举办,意为积极引导工匠积极践行社会主义核心价值观,树立诚实守信,爱岗敬业理念,提升家政服务技能,为社会提供质量优,信得过的家政服务。

据了解,大众工匠开通服务的五个城市(北京,上海,深圳,成都,西安)的近一千名工匠可自愿报名参加评选。并通过投票,视频展现,工作技能表现,用户口碑评价等环节的综合考评,选出10名“工匠之星”进行表彰。

*图为大众工匠5位优秀工匠获评由北京市商务局和北京家政服务协会联合颁发的“2020年度北京诚信家政服务之星”荣誉。

树立工匠典型,发挥榜样力量

“五一”劳动节,是全国劳动人民共同的节日。而家政服务员正是广泛存在中国各个角落的普通劳动者,他们直接影响着所服务家庭生存状况的好与坏。在全社会大力弘扬劳模精神,劳动精神,大力宣传劳动模范的先进事迹的同时。大众工匠决定通过评选表彰一批“工匠之星”,树立优秀服务标杆,激发工匠的积极性。

在此之前,大众工匠已经涌现出一批“金牌工匠”,引发了许许多多家政服务员后来者,向他们积极学习,主动靠拢。如金牌工匠“菲姐”,关于她从品牌销售柜姐,到受伤失业,再到机缘巧合进入家政行业,现在成为家政服务培训讲师的传奇经历,受到了海南卫视等媒体的关注和采访。相关文章一经发布,便获得了10万+的阅读量。

又如金牌工匠“孙芳芳”,在北京从事家政服务有13年的时间,在大众工匠月收入稳定在2万以上。她以“不仅是做保洁,更是提供服务”的态度对待每一位用户,切实关心解决用户的生活问题。并因此收获了一大批忠实的老用户。同时,她不吝啬自己的干活诀窍,总是毫无保留的教导刚入职的工匠,收获了一批“工匠粉丝”。像菲姐,孙芳芳这样优秀的榜样是其他工匠努力奋斗的目标。因此,及时评选出新的一批“工匠之星”,其作用是非常巨大的,能指引工匠前进的方向,给工匠以前进的力量。

优秀的工匠才能提供品质的服务

大众工匠创始人辛恒在接受媒体“商业与生活”专访时表示:“高质量的服务,不但需要去前期投入,也需要给予工匠相关的尊严和精神关怀。大众工匠的企业文化里,就是注重工匠。”

据了解,大众工匠的家政服务员满意度和留存率高于行业水平。究其原因,在于为没有技能的劳动者提供岗前专业培训,并在工匠接单期间,根据意愿安排工匠学习更高阶的技能,以获得更高收入。同时大众工匠认可他们的付出与能力,为他们提供公平,合理的报酬,多数工匠月收入高于7500+,部分优秀工匠月收入高于一万元。并为他们提供成长和升迁的空间,工匠可以选择继续服务,成为管理员或成为培训讲师等三条职业化升级路径。

只有工匠是最了解自己的,以工匠管理工匠,才能带出最好的服务团队。才能为社会提供质量优,信得过的家政服务。五一劳动节期间,大众工匠除开展 “工匠之星”评选活动外,还推出78元空调清洗,218元深度保洁4小时的优惠活动,给予用户切实的节日福利。









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