特斯拉宣布驰援河南:调配救援物资,提供免费车辆检查等

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2021-07-22 10:15
IT之家
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  IT之家 7 月 22 日消息 特斯拉客户支持官方微博在今日早间表示,在暴雨洪灾中,我们努力为每一位有需要的车友提供帮助,和大家一起共渡难关。

  IT之家了解到,特斯拉宣布将调集道路救援物资支援郑州,调配技术人员第一时间赶赴郑州支援,还将在接下来的一个月内,为所有郑州车友提供免费车辆检查服务等。

  以下是特斯拉官方的发文:

  亲爱的特斯拉车主:

  郑州及河南多地的强降雨牵动着每个人的心,截至目前,已有数十台受暴雨影响的车辆先后运抵特斯拉服务网点,我们正全力为车主提供服务,排查车辆受损情况及需求。

  相信暴雨中的每一分钟对于郑州车主和特斯拉员工来说都难以忘怀。暴雨洪灾中,我们努力为每一位有需要的车友提供帮助,和大家一起共渡难关:

  1,特斯拉服务中心没有因为暴雨而中断服务,确保 24 小时响应客户服务需求;

  2,迅速调集可以使用的道路救援物资支援郑州,快速调配技术服务人员第一时间赶赴郑州支援;

  3,积极与保险公司沟通,全力协助客户完成保险理赔等后续服务;

  4,在接下来的一个月内,为所有郑州车友提供免费车辆检查服务,全力排查车辆受损情况以及客户需求;

  5,救灾期间河南省内超充全部免费开通。

  另外,我们也注意到台风和暴雨天气还在逼近其他区域。在未来几天,河北,山西等地仍有强降雨,华东沿海地区也很可能受到极端天气的影响。特斯拉已经提前调配资源,加强相应城市的服务力量,努力响应每一位车主的需求。

  请大家持续关注气象变化,暴雨天气避免出门,如有出行必要,请注意减速慢行,尽量避免车辆涉水,并选择高地停车。

  如您有任何需求,请致电 24 小时技术服务与救援热线 400-910-0707。特斯拉一直在您身边。


THE END
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